Ochrana osobních údajů

06.02.2026

Vážení zákazníci,

ochrana vašich osobních údajů je pro nás důležitá. Tento dokument vás informuje o tom, jak zpracováváme vaše osobní údaje v souvislosti s nákupem v našem e-shopu, v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (obecné nařízení o ochraně osobních údajů, tzv. „GDPR").

1. KDO JE SPRÁVCEM VAŠICH OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Správcem vašich osobních údajů je:

EST Elektro-System-Technik, s.r.o.
IČO: 416 03 451
Sídlo: Pod Pekárnami 338/12, 190 00 Praha 9
Zapsána v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 26305

Kontaktní údaje:
E-mail: obchod@est-shop.cz
Telefon: +420 266 090 711
Webové stránky: www.est-shop.cz

2. JAKÉ OSOBNÍ ÚDAJE ZPRACOVÁVÁME

V rámci obchodního vztahu s vámi zpracováváme následující osobní údaje:

2.1. ÚDAJE NUTNÉ PRO PLNĚNÍ KUPNÍ SMLOUVY:

jméno a příjmení
doručovací adresa
emailová adresa
telefonní číslo
fakturační adresa (pokud je odlišná od doručovací)

2.2. ÚDAJE PRO ÚČETNÍ A DAŇOVÉ ÚČELY:

jméno a příjmení
adresa
IČO, DIČ (pokud je podnikatel)
informace o objednávkách a platbách

2.3. ÚDAJE PRO MARKETINGOVÉ ÚČELY (POUZE S VAŠÍM SOUHLASEM):

e-mailová adresa
jméno a příjmení
historie nákupů (pro personalizované nabídky)

3. ZA JAKÝM ÚČELEM A JAK DLOUHO ZPRACOVÁVÁME VAŠE ÚDAJE

Účel zpracování	Právní základ	Doba zpracování	Povinnost
Vyřízení objednávky a dodání zboží	Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)	Po dobu trvání smluvního vztahu	Povinné pro nákup
Účetnictví a daňová evidence	Právní povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)	10 let od ukončení zdaňovacího období	Povinné ze zákona
Vyřízení reklamace	Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)	Po dobu záruční doby + archivace	Povinné pro reklamaci
Zasílání newsletterů a obchodních sdělení	Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)	Do odvolání souhlasu	Dobrovolné
Ochrana právních nároků	Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)	Po dobu promlčecí lhůty (3 roky)	Právní ochrana

4. KOMU MŮŽEME PŘEDAT VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE

Vaše osobní údaje mohou být předány následujícím kategoriím příjemců:

4.1. POSKYTOVATELÉ SLUŽEB (ZPRACOVATELÉ):

Shopify - poskytovatel e-shopové platformy a hosting
Přepravní společnosti - doručení zboží (Česká pošta, PPL, DPD, atd.)
Platební brána - zpracování plateb (pokud platíte kartou online)
Účetní služby - vedení účetnictví
Poskytovatelé e-mailových služeb - zasílání objednávkových e-mailů

4.2. STÁTNÍ ORGÁNY:

Finanční úřad - v rámci daňových povinností
Orgány činné v trestním řízení - pokud to vyžaduje zákon

Všichni zpracovatelé jsou smluvně zavázáni k ochraně vašich osobních údajů a mohou je používat pouze k účelům, které jsme jim určili.

5. PŘENOS OSOBNÍCH ÚDAJŮ DO TŘETÍCH ZEMÍ

Některé vaše osobní údaje mohou být přenášeny do třetích zemí (mimo EU/EHP)

Shopify Inc. - sídlo v Kanadě a servery v USA - na základě standardních smluvních doložek EU

Tyto země poskytují adekvátní úroveň ochrany osobních údajů nebo jsou přenosy zajištěny vhodnými zárukami podle GDPR.

6. VAŠE PRÁVA TÝKAJÍCÍ SE OSOBNÍCH ÚDAJŮ

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

6.1. PRÁVO NA PŘÍSTUP K ÚDAJŮM

Máte právo získat od nás potvrzení, zda vaše osobní údaje zpracováváme, a pokud ano, máte právo získat přístup k těmto údajům a informace o jejich zpracování.

6.2. PRÁVO NA OPRAVU

Máte právo na to, abychom bez zbytečného odkladu opravili nepřesné osobní údaje, které se vás týkají. S přihlédnutím k účelům zpracování máte také právo na doplnění neúplných osobních údajů.

6.3. PRÁVO NA VÝMAZ ("PRÁVO BÝT ZAPOMENUT")

Za určitých okolností máte právo na to, abychom bez zbytečného odkladu vymazali vaše osobní údaje. Toto právo se neuplatní, pokud je zpracování nezbytné např. pro splnění právní povinnosti nebo pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků.

6.4. PRÁVO NA OMEZENÍ ZPRACOVÁNÍ

Za určitých okolností máte právo na to, abychom omezili zpracování vašich osobních údajů.

6.5. PRÁVO NA PŘENOSITELNOST ÚDAJŮ

Máte právo získat osobní údaje, které se vás týkají a které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, a máte právo předat tyto údaje jinému správci.

6.6. PRÁVO VZNÉST NÁMITKU

Máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů, které je prováděno na základě oprávněného zájmu nebo pro účely přímého marketingu.

6.7. PRÁVO ODVOLAT SOUHLAS

Pokud je zpracování založeno na vašem souhlasu, máte právo kdykoliv tento souhlas odvolat. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování založená na souhlasu uděleném před jeho odvoláním.

6.8. PRÁVO PODAT STÍŽNOST

Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu - Úřadu pro ochranu osobních údajů:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Web: www.uoou.cz
Email: posta@uoou.cz
Telefon: +420 234 665 111

7. JAK MŮŽETE UPLATNIT SVÁ PRÁVA

Svá práva můžete uplatnit kontaktováním správce:

Emailem: obchod@est-shop.cz
Písemně: EST Elektro-System-Technik, s.r.o., Pod Pekárnami 338/12, 190 00 Praha 9
Telefonicky: +420 266 090 711

Na vaši žádost vám odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 1 měsíce od obdržení žádosti. Ve výjimečných případech můžeme tuto lhůtu prodloužit o další 2 měsíce, o čemž vás budeme informovat.

8. ZABEZPEČENÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Vaše osobní údaje chráníme pomocí technických a organizačních opatření:

Šifrované připojení (SSL/TLS) při přenosu dat
Zabezpečené úložiště dat na serverech Shopify
Omezený přístup k osobním údajům pouze pro oprávněné osoby
Pravidelné školení zaměstnanců o ochraně osobních údajů
Zálohovací systémy a ochrana proti ztrátě dat

9. AUTOMATIZOVANÉ ROZHODOVÁNÍ A PROFILOVÁNÍ

Nepoužíváme automatizované rozhodování ani profilování, které by mělo pro vás právní účinky nebo by vás obdobným způsobem významně ovlivňovalo.

10. ZMĚNY TĚCHTO INFORMACÍ

Tyto informace můžeme čas od času aktualizovat. O případných změnách vás budeme informovat zveřejněním aktualizovaných informací na našich webových stránkách www.est-shop.cz.

Poslední aktualizace: 06. 02. 2026